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Canais digitais facilitam a vida dos clientes. <\/i><\/p>\n
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Para tornar a vida do cliente mais simples e com maior comodidade, sem precisar enfrentar fila ou qualquer burocracia, a Energisa disponibiliza os canais de atendimento digital aos seus clientes. Para acessar os servi\u00e7os da Energisa \u00e9 muito f\u00e1cil: pode ser pelo site, pelo aplicativo Energisa ON ou pela Gisa, atendente virtual 24 horas pelo WhatsApp, que agiliza as solicita\u00e7\u00f5es dos clientes. No m\u00eas de outubro, o Grupo Energisa fechou com uma m\u00e9dia de 23 mil atendimento di\u00e1rios. <\/p>\n
\u201cA pandemia da Covid-19 fez disparar o uso de canais e plataformas digitais em diversos neg\u00f3cios, acelerando o processo de moderniza\u00e7\u00e3o do atendimento. Resolver o que precisa pelos canais digitais \u00e9 muito mais f\u00e1cil do que se pode imaginar. \u00c9 mais comodidade, mais agilidade e n\u00e3o precisa sair de casa, al\u00e9m de ser mais seguro neste momento de pandemia\u201d, comenta Luciano Lima, gerente de Servi\u00e7os Comerciais da Energisa. <\/p>\n
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Veja como \u00e9 f\u00e1cil acessar cada canal digital da Energisa: pela Gisa<\/b>, basta salvar o n\u00famero (32) 9 8426-1352 no seu celular, falar um \u2018oi\u2019 com a Gisa, que come\u00e7a automaticamente o atendimento. <\/p>\n
O cliente Energisa tamb\u00e9m pode acompanhar a conta de energia el\u00e9trica de qualquer lugar onde estiver pelo aplicativo Energisa ON<\/b>. Ele oferece diversos servi\u00e7os como: solicitar religa\u00e7\u00f5es, 2\u00aa via de boleto, mudan\u00e7a de titularidade, informar pagamentos e leituras, consultar andamento de solicita\u00e7\u00f5es e hist\u00f3rico de consumo, comunicar problemas, realizar parcelamentos de contas atrasadas, dentre outros. Basta baixar o aplicativo no seu celular, realizar o cadastro e usufruir das facilidades. <\/p>\n