{"id":80497,"date":"2022-03-04T16:38:43","date_gmt":"2022-03-04T16:38:43","guid":{"rendered":"http:\/\/folhadosudeste.com\/site\/?p=80497"},"modified":"2022-03-04T16:38:43","modified_gmt":"2022-03-04T16:38:43","slug":"tecnologia-e-investimentos-beneficiam-clientes-para-manutencoes-na-rede-eletrica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/folhadosudeste.com\/site\/?p=80497","title":{"rendered":"Tecnologia e investimentos beneficiam clientes para manuten\u00e7\u00f5es na rede el\u00e9trica"},"content":{"rendered":"
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Desligamento programado: saiba a import\u00e2ncia para melhorias na rede el\u00e9trica Mantenha seu cadastro atualizado e receba os desligamentos programados no seu celular<\/figcaption><\/figure>\n

J\u00e1 parou para pensar o que a energia el\u00e9trica te oferece de melhor e mais prazeroso? Uma bebida bem gelada, divers\u00e3o com jogo eletr\u00f4nicos, facilidade com aparelhos eletrodom\u00e9sticos s\u00e3o alguns desses benef\u00edcios. E para isso, \u00e9 preciso manter a rede el\u00e9trica em bom estado, por exemplo substituindo equipamentos mais antigos por novos ou mais modernos.<\/p>\n

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Somente em 2021, a Energisa realizou nos 65 munic\u00edpios de sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o em Minas Gerais cerca de 4.500 manuten\u00e7\u00f5es preventivas, buscando oferecer aos seus clientes um servi\u00e7o cada vez melhor e mais est\u00e1vel \u2013 ou seja, reduzindo as possibilidades de ocorr\u00eancias na rede el\u00e9trica. Para realizar essas manuten\u00e7\u00f5es, a equipe t\u00e9cnica especializada utiliza ferramentas e m\u00e9todos de trabalho avan\u00e7ados que em muitos casos permitem realizar o servi\u00e7o sem desligar a rede el\u00e9trica. Para isso, eletricistas que trabalham com a linha energizada recebem treinamentos especiais e utilizam equipamentos de prote\u00e7\u00e3o individual espec\u00edficos para esse tipo de trabalho.<\/p>\n

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Mas a Energisa n\u00e3o consegue utilizar essas t\u00e9cnicas e equipamentos em todas as manuten\u00e7\u00f5es, sendo necess\u00e1rio realizar o desligamento da rede, por quest\u00f5es de seguran\u00e7a, em dias e hor\u00e1rios programados. de forma programada. \u201cA gente entende que ficar sem energia el\u00e9trica n\u00e3o \u00e9 nada agrad\u00e1vel e buscamos todos os recursos para evitar os desligamentos programados. Mas as vezes isso \u00e9 indispens\u00e1vel para realizar determinada obra. Mas sempre avisamos os consumidores com anteced\u00eancia m\u00ednima de 72 horas por meios de comunica\u00e7\u00e3o de massa como r\u00e1dios. E um diferencial da nossa empresa em Minas \u00e9 que tamb\u00e9m avisamos por SMS os clientes que t\u00eam cadastro de celular conosco\u201d. explica o gerente de Constru\u00e7\u00e3o e Manuten\u00e7\u00e3o da Distribui\u00e7\u00e3o da Energisa Minas Gerais, Victor Rispoli.<\/p>\n

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Victor explica ainda que, mesmo quando n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel abrir m\u00e3o do desligamento programado, a Energisa busca recursos para minimizar os impactos. \u201c\u00c9 o caso do Mega Jumper, que \u00e9 um dispositivo que permite isolar o trecho onde ser\u00e1 realizada a obra e reduzir o n\u00famero de clientes que precisaremos desligar. Outra solu\u00e7\u00e3o s\u00e3o os geradores m\u00f3veis; ano passado, eles foram utilizados em mais de 50 desligamentos programados\u201d, explicou. \u00c9 o caso de uma obra em Muria\u00e9, quando a Energisa conseguiu evitar que cerca de 500 clientes ficassem sem energia\u201d.<\/p>\n

E quando o cliente n\u00e3o \u00e9 avisado?<\/strong> Em algumas situa\u00e7\u00f5es o sistema de energia pode ser interrompido por um desligamento emergencial, muitas vezes causado por a\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, objetos na rede ou acidentes de tr\u00e2nsito. Nesses casos, \u00e9 preciso atuar de forma r\u00e1pida e n\u00e3o h\u00e1 tempo h\u00e1bil para informar os clientes sobre a necessidade de desligamento da rede. \u201cNessas situa\u00e7\u00f5es, tentamos realizar o reparo no menor tempo poss\u00edvel, por\u00e9m, adotando todas as medidas de seguran\u00e7a para preservar tantos os profissionais quantos os clientes. Para isso, usamos tecnologias e <\/em>equipamentos que ajudam a reduzir o tempo do servi\u00e7o\u201d,<\/em> diz Rispoli.<\/p>\n

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CANAIS DE ATENDIMENTO ENERGISA: Mantenha seu cadastro atualizado<\/p>\n

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